Si sente parlare sempre più spesso di episodi conflittuali tra clienti e fornitori che, se non affrontati in tempo, rischiano di compromettere definitivamente il rapporto.

In questi casi la soluzione è il tentativo di conciliazione.

• Hai cessato un contratto e ti chiedono di pagare penali a tuo avviso ingiustificate?
• Sei passato a un nuovo fornitore ma sei rimasto senza linea telefonica o connessione?
• Hai disdetto un contratto ma continui a ricevere solleciti per fatture non dovute?
• Hai provveduto a presentare un reclamo ma non hai ricevuto alcuna risposta?
• I malfunzionamenti che hai riscontrato non sono stati risolti in tempi rapidi?
• Stai ricevendo bollette con importi maggiori rispetto a quanto concordato?
• Hai subito ritardi importanti nell’attivazione dei servizi richiesti?